悩み相談、悩み解決カウンセリング

恋愛や夫婦の悩みなら、何でも相談できますか？

みらいずでは、恋愛や夫婦のお悩みに関して、専門のチームを編成しております。
従って、男女間のトラブルやお悩みであれば、お客様のご期待に沿えるものと考えております。
但し、下記に該当される方へのご対応は、しかねる場合がございますので、何卒ご容赦くださいませ。

・18歳未満のお客様
・弊社の専門外である、法に触れる可能性があるご相談
・ご利用料金のお支払いをされていないお客様

営業時間は、何時～何時までですか？

みらいずでは、全国どこからでも、２４時間体制での受付をしております。
お電話、メール、ご面談の全てにおいて、お客様の悩みを早期に解決させるべく、出来る限りタイムリーな対応をさせていただくことが大切だと考えておりますので、いつでもお気軽にご相談ください。

プライバシーは守られますか？

みらいずでは、お客様の個人情報情報管理を徹底しております。
従って、お客様の個人情報その他が外部に漏洩することはございません。カウンセリングやアドバイスの特性上、過去の解決事例を参考にしたアドバイスを行うことはございますが、個人情報は万全に管理されます。

請求書の発行はできますか？

みらいずでは、お客様のご要望に沿って、ご請求書の発行や領収書の発行をさせていただきます。その都度、ご希望の条件をお申し付け頂ければと思います。

支払いの方法は、何がありますか？

みらいずでは、銀行振り込み、郵便局振り込み、クレジットカード決済でご用意させていただいております。また、ご面談の場合には、直接現金をお渡しいただいても大丈夫です。

相談を行う場所はどこですか？

みらいずでは、お客様のご希望に沿った形でのご面談を行うことを基軸としております。従って、弊社の相談ルームをはじめ、ご多忙な方の場合、お客様のご自宅やホテルなど、お客様ご指定の場所にお伺いすることも可能としておりますので、その都度、ご希望の条件をお申し付けくださいませ。

相談の料金は、いつ支払えばいいのですか？

相談料金のお支払いは、前払い制となっております。
但し、初回のご相談は全て無料ですので、初めてご利用のお客様にもご安心してご利用いただけるシステムとなっております。

土曜、日曜、祝日のカウンセリングも行っていますか？

みらいずでは、お客様の悩みを早期に解決させていくことを基軸としておりますので、年中無休でアドバイザーがご対応致します。ご相談の込み合う時期もございますので、お急ぎの方は、お早目のご予約をお勧め致します。

予約日時の変更・キャンセルはできますか？

予約日時の変更やキャンセルは可能です。
但し、事前にお電話やメールにて、ご連絡いただいたお客様に限りますので、ご理解下さい。

※出張面談の場合は２４時間以内のキャンセルはご返金が出来ませんのでご注意ください。

効果が感じられない場合、返金されますか？

みらいずでは、お客様へのカウンセリングやアドバイスを行うにあたって、その悩みに合わせた解決策をご提案することを常に念頭においております。
そして、自分達のアドバイス内容に絶対的な自信を持っております。
万が一、色々と試した結果、それでもお客様の中で、効果が感じられないと思われた場合のご返金は出来かねますのでご理解くださいませ。

何回くらいのカウンセリングで効果が期待できるのでしょうか？

みらいずでは、出来る限り悩みの早期解決を目指します。
一度のご相談で悩みの改善策、解決策が見つかる場合もあれば、根深いお悩みの場合、数ヶ月～半年程度の期間を要する場合もございます。
お客様が求めている未来図に合わせて、カウンセリングの内容・期間を、調節致しますのでご安心ください。

担当者の変更はできますか？

みらいずでは、お客様のご要望に合わせて、担当者を変更することは可能です。お客様のお悩みに強い担当者を選定致しますので、ご安心ください。

カウンセリングの料金以外に料金はかかりますか？

みらいずでは、カウンセリング料金以外の料金は一切かかりませんのでご安心ください。

相談前に用意した方がいいものはありますか？

みらいずでは、ご相談の内容、これからの目的などに合わせて、相談担当者がお客様へのご質問を致します。従って、先ずはお悩み（ご相談）の内容と、これからの目的をまとめていただき、それらをお聞かせ下さい。？

同伴者がいても、相談は可能ですか

例えば、両親や親友、会社の同僚の方など、お客様が信頼できるお相手とのご同伴であれば、問題なくご相談をお受けできます。

どういう人がカウンセリングに来るのですか？

みらいずは、恋愛や夫婦の悩みに特化した業務を行っておりますので、男女の悩みを抱えた方が日夜ご相談をされています。
皆様の共通項と致しましては、色々な悩みを抱えている中でも、まだどこかに前向きな気持ちを持っているという点です。
ご自身の恋愛や夫婦生活をもっと楽しいものにするためにご相談をされる方もいらっしゃいます。

家族に内緒でカウンセリングを受けたいのですが、大丈夫でしょうか？

はい、大丈夫です。
カウンセラーには医師や弁護士と同様に守秘義務がございますので、例えご家族の方から情報の開示を求められたとしても、お客様ご本人様のご承諾なしに情報を開示することはありません。
但し、法廷から開示を求められた場合に限っては、情報を開示するケースがございますのでご理解ください。

他のカウンセリングと、並行して受けることができますか？

より多くの専門家の意見を聞くことは大切だと思いますので、並行してカウンセリングを受けることは可能です。その場合、お客様の中で情報が交錯してしまい、逆にどうすれば良いのか分からなくなってしまうような状況は回避せねばなりません。

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